Envíos y devoluciones

Esta página reúne información sobre envíos y devoluciones. Antes de pagar, comprueba al finalizar el pedido las opciones y los gastos de entrega disponibles para tu dirección.

Destinos y gastos de envío

Los destinos, las opciones de entrega y los gastos se calculan para tu dirección en la cesta o al finalizar el pedido. Si tu pedido dispone de envío gratuito, esa opción aparecerá allí. Si tienes una pregunta sobre tu destino antes de comprar, escribe a info@stropdassen.store.

Destino	Tarifa	Envío gratis desde
Países Bajos	EUR 4,95	EUR 50
Bélgica y Alemania	EUR 7,95	EUR 75
Otros países europeos	EUR 12,95	EUR 100
Resto del mundo	EUR 12,95	—

Todos los precios incluyen IVA.

Envíos: preparación y entrega

El plazo de entrega depende del método disponible y del destino. ¿Necesitas el pedido para una fecha concreta? Pregúntanos antes de comprar. Si ya has hecho el pedido y tienes una consulta sobre la entrega, escribe a bestellingen@stropdassen.store con tu número de pedido.

Consultar tu envío

Utiliza la información de envío que recibas sobre tu pedido. Si no la tienes o el estado de la entrega no está claro, escribe a bestellingen@stropdassen.store con tu número de pedido.

Devoluciones (14 días)

Tienes derecho a devolver tu pedido en un plazo de 14 días desde la recepción sin dar ningún motivo (derecho legal de desistimiento). Así funciona:

Registra tu devolución previamente en retour@stropdassen.store indicando tu número de pedido.
Devuelve el artículo sin usar y en su estado original; te facilitaremos la dirección de devolución.
Tras la recepción y comprobación reembolsamos el importe — incluidos los gastos de envío estándar de ida — en un plazo de 14 días por el mismo método de pago.

Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo que el artículo haya llegado dañado o sea incorrecto.